올바른 대화 습관 및 말 그릇 성장 가이드

올바른 대화 습관 및 말 그릇 성장 가이드

대화 유형 습관	주요 특징 및 문제점	상세 설명 및 예시	개선 방향 및 솔루션	말의 운동력	효과출처
피구형 대화	상대가 어떻게 받는지 상관없이 나만 화끈하게 말하며 상처를 입힘.	"너한테 이런 말을 해주는 건 나밖에 없어"라며 가슴 아픈 말을 툭 던지는 경우.	상대가 잘 받을 수 있도록 조절하는 캐치볼형으로 전환하고, 상대의 숨겨진 원석(좋은 의도)을 보려고 노력함.	말 그릇이 커지면 사랑하는 사람을 지킬 수 있는 힘이 생기고 자존감이 높아짐.	[1]
질문법 (말 그릇 키우기)	지시나 조언보다 질문을 통해 상대의 자율성을 존중하고 생각을 정리하게 함.	"별일 없지?(닫힌 질문)" 대신 "가장 좋았던 일은 뭐야?(열린 질문)"라고 물어봄.	열린 질문, 가설 질문, 감정 질문 등을 활용하고 답을 할 때까지 기다려줌.	좋은 질문은 상대의 잠재력을 이끌어내고 스스로 답을 찾아 성장하게 하는 힘이 있음.	[2, 3]
부정적 리액션 및 거절	상대의 의견에 무조건 "아니"라고 답하거나 상황을 비관적으로 해석함.	춥다는 말에 "뭐가 추워"라고 하거나, 출근하기 싫다는 자녀에게 "배가 불렀다"며 비난함.	상대의 속마음을 알아채 주고, "그랬구나", "추웠구나"와 같이 공감하는 소리내기 기술 사용.	긍정적 반응은 상대의 기운을 돋우고 우주와 타인을 변화시키는 운동력이 됨.	[2, 4]
폭포수형/호수형 대화	감정을 쏟아내 상처를 주거나(폭포수), 억눌러서 화를 키움(호수).	실수한 후배에게 "정신머리 있냐"고 퍼붓거나, 불만을 말하지 않고 참다가 나중에 폭발함.	수도꼭지형처럼 감정의 온도를 조절하고 필요할 때 적절히 표현하는 습관을 기름.	말은 진동이자 에너지로, 밖으로 내뱉어야 운동력이 생겨 상황을 변화시킴.	[2, 5]
말 꼬아 듣기	상대의 호의나 칭찬을 부정적으로 왜곡하여 수용함. 관계를 단절시킴.	회의 진행을 칭찬받자 "예전엔 별로였냐"고 묻거나, 예쁘다는 칭찬에 "요즘 별로였냐"고 반응함.	의식적으로 긍정적인 리액션을 원칙으로 삼고, 상대의 말을 있는 그대로 받아들임.	좋은 말 습관은 에너지가 되어 관계를 원만하게 만들고 일을 잘 풀리게 함.	[4]
사소한 일에 집착하기	전체를 보지 못하고 지엽적인 트집을 잡아 상대의 기운을 꺾음.	중요한 행사 직전에 창틀 먼지를 지적하거나, 보고서 내용보다 글자 크기나 색깔에 집착하는 리더.	큰 그림(아우트라인)을 먼저 언급한 후 디테일로 옮겨가는 대화 순서를 지킴.	리더의 말은 일당백의 질량을 가지며 세상의 혼탁함을 걷어내거나 변화시킬 수 있음.	[4, 6]

[1] 말 그릇을 키우는 비법 - 좋은강의와 더좋은사람

[2] 말그릇 - 브런치

[3] 좋은 대화를 위한 좋은 질문 <말그릇>내용 요약 - 브런치

[4] 대화법 - 나도 모르게 관계를 망치는 말습관 조심하세요!

[5] [홍익인간 인성교육] 8881강 말의 운동력

[6] [천공 정법]13554강 말의 운동력 - 세상을 바꾸는 우리의 한마디